1. O que é um cofre?

Um cofre é um recipiente de armazenamento individualmente dentro de um cofre ou cofre de alta segurança que só é acessível ao titular da chave. Um cofre é usado para guardar objetos valiosos que um indivíduo pode não querer guardar em casa ou no local de trabalho. O locatário concorda em pagar uma taxa anual pelo uso da caixa, que só pode ser aberta combinando o uso de uma chave atribuída, um número de identificação pessoal (PIN) e segurança biométrica.

2. Por que preciso de um cofre?

Se está preocupado com a segurança de seus objetos de valor em casa ou no local de trabalho, considere alugar um cofre. De acordo com o Scottish Crime & Justice Survey 2013 – Os crimes contra a propriedade são responsáveis por 71% dos crimes, com aumento de roubos em residências. A instalação de segurança doméstica oferece apenas proteção limitada, pois os proprietários podem ser forçados a abrir cofres sob ameaça de violência física. Além disso, os custos do seguro de conteúdo residencial devem ser reduzidos pelo uso de um cofre.

3. O que acontece se eu perder as minhas chaves ou cartão de acesso às instalações?

Você receberá duas chaves idênticas no momento da locação. Se você perder uma ou ambas as chaves, você deve informar a LISBON Vaults imediatamente. Você precisará então marcar uma consulta connosco, para garantir que você esteja presente quando um serralheiro abrir a sua caixa. Você será responsável pelos custos do serralheiro e os reparos subsequentes que forem necessários.

Fechadura de substituição – engenheiro necessário: 300 euros.

Se perder o seu cartão de acesso, será emitido um novo cartão com um custo de substituição de 25 euros, incluindo.
O acesso à sua caixa não será concedido sem o cartão de acesso apropriado.

4. Quais são os itens típicos armazenados em um cofre?

Jóias
Dinheiro
Diamantes
Pedras preciosas
Armazenamento de dados
Discos de backup
Testamentos
Certidões de nascimento
Metais preciosos e. ouro, prata etc…
Passaportes
Escrituras de propriedade
Moedas raras / coleções de selos
Medalhas militares
Obra de arte
Chaves importantes
Lista de itens preciosos/vídeo
Certidão de casamento
Vídeo de casamento
Declarações de imposto de renda
Fotografias de família
Compartilhar certificados
Contratos de seguro

5. Existem itens proibidos que não podem ser guardados no cofre?

Sim. Você não tem permissão para guardar itens ilegais, por exemplo, armas de fogo, explosivos, botijas de gás, líquidos ou itens perecíveis. Consulte nossos termos e condições para obter uma lista de itens proibidos adicionais.

6. O que preciso para abrir uma conta com vocês?

Pode visitar-nos pessoalmente em qualquer dia durante o nosso horário de funcionamento, ligar-nos para marcar uma consulta ou reservar uma caixa online. Exigiremos que você prove sua identidade usando uma forma aceitável de identificação com fotografia (um passaporte ou carta de conduçao válida) e um comprovativo de morada (uma conta de luz ou extrato bancário com menos de 3 meses).

7. Posso dar acesso à minha caixa a outras pessoas?

Somente pessoas registadas para usar sua caixa com LISBON Vaults terão permissão para acessar a área de cofre e sua caixa. Não mais de três pessoas podem ser registadas para acessar um cofre a qualquer momento. Nenhuma pessoa com idade inferior a 18 anos poderá se registar ou acessar um cofre.

8. Quanto custa o serviço e como pago?

Os preços começam em menos de 4 euros por semana. Um depósito único de 100 euros é necessário para abrir uma nova conta. O depósito é reembolsado quando o contrato termina com a devolução das chaves e cartões de acesso. Nosso período mínimo de arrendamento é de 3 meses. O pagamento pode ser feito por cheque, dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito ou cartão virtual. Clique aqui para ver os tamanhos e preços das caixas.

9. Qual o horário de funcionamento?

Estamos abertos de:

Segunda à Sexta dás 10h às 18h e dás 12h às 16h aos Sábados e Domingos.

10. A onde se localiza?

Estamos localizados perto e apenas a uma curta distância da estação central de Lisboa. Link do mapa em breve.

11. Meus itens estão seguros enquanto armazenados?

Uma apólice de seguro abrangente está disponível para o conteúdo do seu cofre.

12. Como renovo ou cancelo meu contrato com vocês?

Aproximadamente um mês antes do vencimento do seu contrato, a Lisbon Vaults entrará em contacto consigo para renovar seu contrato. Se não desejar renovar, tanto as chaves como os cartões de acesso devem ser-nos devolvidos pessoalmente ou por correio registado antes da data de expiração do seu contrato. Por favor, consulte os nossos termos e condições para mais informações.

13. O governo ou autoridades podem acessar minha caixa?

Não. O único caso em que somos obrigados a abrir uma caixa é quando nos é apresentada uma ordem judicial válida.

14. A LISBON Vaults guarda uma cópia da minha chave?

Não. Você receberá apenas 2 chaves exclusivas para sua caixa.

Cada caixa é aberta usando um sistema de trava dupla. A chave ‘cliente’ e outra mantida pela ‘LISBON Vaults’. Cada caixa requer ambas as chaves para ter acesso, nem a LISBON Vaults nem o cliente podem abrir a caixa sozinho.

15. O que acontece com meu cofre se eu morrer?

Se não houver uma “pessoa especificada” em sua conta no momento de sua morte, os processos legais normais prevalecerão. Uma vez que a propriedade tenha sido concedida o inventário, o executor da propriedade terá acesso à caixa. A pessoa que relata sua morte deve trazer uma cópia autenticada da certidão de óbito ao nosso escritório. O acesso à caixa será permitido apenas para fins de avaliação de inventário. Nenhum item pode ser removido até que uma concessão relevante de inventário tenha sido mostrada.

16. Posso guardar obras de arte ou móveis valiosos no seu cofre?

Sim – Lisbon Vaults é o único cofre em Lisbon que oferece cofres privados de alta segurança. Estes cofres são 150cm de largura por 3 metros de comprimento e 270cm de altura. Eles são ideais para o armazenamento seguro de pinturas, esculturas e outras belas artes, bem como móveis valiosos. Nossos cofres privados são mantidos a uma temperatura constante para armazenamento ideal de seus objetos de valor. Aconselha-se a pré-reserva, pois há um número limitado disponível.